常見問題
MHF全民心理健康促進師培訓 常見問題（FAQ）
Q1. 什麼是 MHF（Mental Health Facilitator）？
A：MHF（Mental Health Facilitator）全民心理健康促進師，是由美國國家認證諮商師委員會（NBCC）授權推廣的心理健康教育培訓課程。課程目標在於提升一般民眾對心理健康議題的認識，學習早期辨識、支持與轉介技巧，成為社區、校園、職場及家庭中的第一線心理健康守門人。
Q2. MHF 與心理師有什麼不同？
A：MHF 培訓的目的並非培養心理師，而是培養具備心理健康識能與助人技巧的第一線支持者。
完成培訓後，學員可以：
✓ 早期發現心理困擾徵兆
✓ 提供適當關懷與支持
✓ 協助尋找資源
✓ 進行轉介與陪伴
心理治療、心理衡鑑與診斷仍屬心理師及醫療專業人員之執業範圍。
Q3. 誰適合參加 MHF 培訓？
A：本課程歡迎：
- 一般民眾
• 家長
• 教師
• 志工
• 社工
• 人資人員
• 企業主管
• 醫護人員
• 教練與助人工作者
• 關心心理健康推廣的人
無須心理學背景即可參加。
Q4. 我沒有心理學相關背景，可以上課嗎？
A：可以。
MHF 課程設計就是希望讓一般民眾也能學習心理健康知識與助人技巧，因此不需具備任何心理學基礎。
Q5. 課程費用包含哪些內容？
A：各梯次費用依招生簡章公告為準。
一般包含：
- MHF 培訓課程費用
• 官方教材與講義
• 課程活動與演練安排
• 結業審核作業
• 證書申請行政作業（依課程方案）
實際內容請以當梯次招生資訊為準。
Q6. 上完課程後可以獲得什麼？
A：完成課程並符合結業規定者，可獲得：
• MHF 國際培訓認證證書（依課程方案）
• 心理健康促進相關專業知能
• 心理支持與轉介技巧
Q7. 完成培訓後可以執業或提供心理諮商嗎？
A：不可以。
MHF 培訓並非心理師培訓課程，也不授予心理諮商或心理治療執業資格。
學員學習的是心理健康促進、心理支持與轉介技巧。
Q8. 完成培訓後可以做哪些事情？
A：學員可將所學運用於：
- 家庭關懷
• 校園支持
• 社區服務
• 志工服務
• 職場心理健康推廣
• 心理健康教育活動
協助建立更友善、更具支持性的環境。
Q9. 課程會教哪些內容？
A：課程內容包含：
- 心理健康促進基本概念
• 常見心理困擾辨識
• 壓力與情緒管理
• 溝通與支持助人技巧
• 有效聆聽
• 心理急救、危機辨識與處遇
• 資源連結與轉介
Q10. 課程是線上還是實體？
A：課程依每梯次公告為準。
目前提供：
- 線上同步課程
• 實體工作坊
• 企業包班
• 校園專班
Q11. 若報名後因故無法出席怎麼辦？
A：若因疾病、意外事故或特殊情況無法出席，可向主辦單位提出申請，依課程規定安排補課或轉班。
詳細規定請參閱各梯次招生簡章。
Q12. 如果報名後臨時無法參加，可以退費或保留名額嗎？
A：可以。
為保障學員權益，同時兼顧課程品質與行政作業安排，本課程提供「名額保留」及「退費申請」機制。
【名額保留】
學員因個人因素無法參與課程時，可於課程開始前向主辦單位提出申請。
經確認後，可保留培訓名額一次，並於下一梯次課程使用，不另收行政費用。
【退費辦法】
- 課程開始前提出退費申請者：退還已繳費用之 90%。
- 課程開始後，未完成第一日課程前提出退費申請者：退還已繳費用之 50%。
- 已完成第一日課程者：恕不予退費。
【特殊情況】
若因主辦單位因素取消、延期課程，或因不可抗力因素導致課程無法如期進行，學員可選擇：
- 保留名額至下一梯次課程；或
- 申請全額退費。
【退款作業說明】
退款時所產生之實際匯款、跨行轉帳或金流手續費，將自退款金額中扣除。
如需申請退費或名額保留，請聯繫課程秘書處協助辦理。
Q13. MHF 認證在國際上有哪些應用？
A：MHF 已於多個國家推廣，包括：
- 美國
• 墨西哥
• 海地
• 烏干達
• 南非
• 印度等地
廣泛應用於：
- 社區心理健康
• 校園教育
• 非營利組織
• 公共衛生推廣
• 災難與危機支持
Q14. 完成培訓後可以加入台灣全人心理健康發展協會的專業志工團隊嗎？
A：歡迎。
完成培訓後可依協會志工招募辦法申請加入志工團隊，參與：
- 心理健康推廣活動
• 社區服務
• 校園宣導
• 公益講座協助
共同推動全民心理健康。
Q15. 完成培訓後可以接案或擔任講師嗎？
A：MHF 培訓主要目標是提升心理健康促進能力與社區支持能力。
部分學員會將所學運用於：
- 企業內部關懷工作
• 校園輔導支持
• 社區服務
• 志工服務
• 心理健康教育推廣
若未來有意投入心理健康推廣講師、專案合作或協會相關培訓工作，可持續參與進階培訓及實務活動累積經驗。
Q16. 我想報名課程，如何參加？
A：請至本網站「MHF全民心理健康促進師」「立即報名」頁面填寫報名表。
完成：
① 填寫報名資料
② 完成繳費
③ 收到錄取通知
即完成報名程序。
課程名額有限，將依完成報名及繳費順序保留培訓席次，額滿為止。
Q17. 完成MHF 國際認證培訓後有哪些工作發展方向？
A：MHF（Mental Health Facilitator）是由美國國家認證諮商師委員會（NBCC）發展的國際認證課程，培養的是心理健康促進、早期辨識、支持陪伴與適當轉介的能力。
MHF 並非心理師、社工師等專業執照，而是一項符合國際公共心理健康理念的能力認證，可廣泛應用於家庭、職場、校園、社區及公益服務等不同場域。
對於心理、教育、醫療、護理、社工、人資、企業管理等專業人士而言，MHF 能作為既有專業的重要加值，協助將心理健康促進理念融入工作實務。
對一般民眾而言，MHF 則是一項受用一生的能力，能學習如何及早辨識心理困擾、提供安全的支持、建立健康界線，並在適當時機協助連結專業資源。
隨著台灣愈來愈重視全民心理健康與心理韌性，心理健康促進已逐漸成為各行各業的重要素養。MHF 不只是一張國際認證證書，更是一項符合國際公共心理健康發展趨勢的能力認證。當越來越多人具備心理健康促進的能力，整個社會的心理韌性也將隨之提升。
台灣全人心理健康發展協會也將持續推動 MHF 在企業、校園、社區及公益領域的應用，期待讓更多夥伴將所學運用於自己的專業與生活，共同提升台灣的心理健康素養。
